Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.
ALICI: Sipariş formunda ve fatura bilgilerinde ad-soyad ve adresi belirtilen kişi.
SATICI: Oğuzhan Çalışkan — Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 39 İç Kapı No: 3201 Bayraklı / İZMİR
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder.
- BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
- BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SİTE: SATICI'ya ait larwear.com internet sitesini,
- SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
- SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
- MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
| Unvanı |
Oğuzhan Çalışkan |
| Adres |
Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 39 İç Kapı No: 3201 Bayraklı / İZMİR |
| Telefon |
0553 661 43 96 |
| E-posta |
[email protected] |
| Vergi Dairesi |
Karşıyaka Vergi Dairesi Müdürlüğü |
5. ALICI BİLGİLERİ
| Teslim edilecek kişi |
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir. |
| Teslimat adresi |
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir. |
| Telefon |
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir. |
| E-posta / kullanıcı adı |
Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilir. |
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
| Ad / Soyad / Unvan |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| Adres |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| Telefon |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| E-posta / kullanıcı adı |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Temel Özellikler
Malın, ürünün, ürünlerin veya hizmetin temel özellikleri; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni ve adediyle birlikte SATICI'ya ait internet sitesinde yayımlanır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.
7.2. Fiyatlar
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Vergiler ve Ödemeler
Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında aşağıdaki biçimde gösterilir.
| Ürün Açıklaması |
Adet |
Birim Fiyatı |
Ara Toplam (KDV Dâhil) |
| Oversize Tshirt |
1 |
599 TL |
599 TL |
Kargo Tutarı: 100 TL
Toplam: 699 TL
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanan siparişlerde bu bedel SATICI tarafından karşılanır.
8. FATURA BİLGİLERİ
| Ad / Soyad / Unvan |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| Adres |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| Telefon |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
| E-posta / kullanıcı adı |
Sipariş sırasında beyan edilir. |
Fatura teslimi: Fatura, e-arşiv fatura olarak sipariş sırasında bildirilen e-posta adresine gönderilir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. Bilgilendirme ve Kabul
ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekliyle teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Teslim Süresi
Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Bu süre, ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmek koşuluyla en fazla 10 (on) gün uzatılabilir.
9.3. Teslimatın Şartları
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
9.4. Ürünün Durumu
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Ürün renklerinde, ekran ayarları ve fotoğraf çekim koşullarından kaynaklanan makul ölçüdeki farklılıklar ayıp olarak nitelendirilemez.
9.5. Teslim Sırasında Kontrol
ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun (ezik, yırtık, ambalajı açılmış vb.) gördüğünde ürünü teslim almamak ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi hâlde teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
9.6. Mücbir Sebep
SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya derhâl bildirir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.
9.7. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı
Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde kargo giderleri ALICI'ya aittir.
9.8. Ayıplı Ürün
ALICI, teslim aldığı üründe üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıp tespit etmesi hâlinde, Kanun'un 11. maddesi kapsamında; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünlerde tüm iade ve gönderim masrafları SATICI'ya aittir.
9.9. Kişisel Verilerin Korunması
SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak; siparişin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işler. Detaylı bilgi için sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
9.10. Reşit Olmama
ALICI'nın 18 yaşından küçük olması hâlinde, sipariş veli veya vasi onayı ile verilmiş sayılır.
10. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde SATICI'ya bildirmek şartıyla, hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde bu süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
10.1. Cayma Bildiriminin Yapılması
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim aşağıdaki kanallardan yapılabilir:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0553 661 43 96
- Sitedeki üyelik hesabında yer alan "Siparişlerim > İade Talebi" bölümü
10.2. Ürünün Geri Gönderilmesi
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür.
İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalı; ürün kullanılmamış, yıkanmamış, denenmesi dışında giyilmemiş ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır. Ürünün kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmaması nedeniyle değerinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur.
10.3. İade Kargo Masrafı
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün iadesi, SATICI'nın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo firması ile yapılmalıdır. Bu firma ile yapılan iadelerde kargo bedeli ALICI'ya aittir. Anlaşmalı kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde iade masrafı SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın anlaşmalı firma dışında bir taşıyıcı tercih etmesi hâlinde doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.
10.4. Bedel İadesi
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa ürünün ALICI'ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya hiçbir masraf yüklenmeksizin tek seferde iade eder. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde bankanın kart hesabına yansıtma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ürünler (isim, tarih, fotoğraf veya özel tasarım baskısı yapılan tişörtler dâhil),
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç giyim, çorap, atlet, maske vb.),
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler,
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.
12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKÎ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartıyla yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcunu ödemede temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
13. YETKİLİ MERCİLER
İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın sipariş onay e-postasında yer alır ve üyelik hesabından erişilebilir.